Notice #446726
Ursache erkannt

Aufruf vom ADDISON Portal Plus aus ADDISON oder AKTE fragt nach Zugangsdaten...

Begann:

Nach Installation des Updates 21.2025 wird beim Aufruf vom ADDISON Portal Plus aus ADDISON oder AKTE das neue AssistMe gestartet. Dort kann dann der persönliche ADDISON Portal Plus Zugang geöffnet werden.

Aktuell erfolgt aber kein SingleSignOn / keine automatische Anmeldung, sondern es wird nach der Portaladresse bzw. im Folgedialog nach den Zugangsdaten gefragt. Falls Sie externe Zugangsdaten für ADDISON Online haben, können Sie diese eingeben.

Falls Sie keine externen Zugangsdaten für ADDISON Online haben, versuchen Sie bitte folgende Workarounds:

Workaround ADDISON:

Starten Sie im ADDISON Programm oben rechts mit einem Klick auf ihr grünes Benutzericon die Option Öffnen ADDISON Online.

Es öffnet sich ihr Standardbrowser mit ihrem aktuellen ADDISON Online. Dort dann oben rechts AssistMe anklicken und dann bitte ADDISON Portal Plus öffnen. In der Regel startet dann in einem neuen Browsertab das ADDISON Portal Plus.

Workaround AKTE:

Im AKTE Programm bitte einen Doppelklick auf ihr grünes Benutzericon ausführen. Es öffnet sich ihr Standardbrowser mit ihrem aktuellen ADDISON Online. Dort dann oben rechts AssistMe anklicken und dann bitte ADDISON Portal Plus öffnen. In der Regel startet dann in einem neuen Browsertab das ADDISON Portal Plus.

  • ADDISON OneClick
    • Portaloberfläche

      Benutzeroberfläche von OneClick für Mandanten und Kanzleimitarbeiter

    • Erfassungsbücher

      Kasse, Rechnungseingang, Rechnungsausgang und Bankbuch

    • Online Banking
    • SMART Connect
    • Personal und Zeiten
    • Finanzreport
    • Auf einen Blick / Mobile Reports
    • Premiumpartner

      Aufruf und Datenabruf von den ADDISON OneClick Premiumpartner

    • Public API

      API für OneClick, zum Beispiel zum Aufruf der Mobilen Apps

    • Grundsteuer
    • ADDISON Online
    • Mobile App ADDISON OneClick Scan
  • ADDISON
    • Anbindung ADDISON OneClick
    • Accounting
    • Steuern
    • Kanzlei
    • Lohn
  • Akte/SBS
    • Anbindung ADDISON OneClick
    • Accounting
    • Steuern
    • Kanzlei
  • SBS Lohn
  • Wolters Kluwer Datenservice

    Clearingservice für die Verarbeitungen von Nachrichten zu ELSTER und Meldungen zu den verschiedenen Institutionen der Sozialversicherung

  • Servicerechenzentrum (EFIS)
  • ADDISON Portal Plus
  • Externe Dienste
Vorherige Ereignisse

[Gelöst] Portalanmeldung derzeit nicht möglich

Begann: Beendet: Dauer:

Derzeit verzeichnen wir Probleme beim Aufruf des ADDISON OneClick Portals.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Problematiken zu beheben und bitten Sie um Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Wir haben das Problem behoben.

Wir haben nun den Vorfall gelöst.

[Gelöst] Verzögerte Bereitstellung von Dokumenten aus Akte/Addison/SBS

Begann: Beendet: Dauer:
  • ADDISON
  • Anbindung ADDISON OneClick

Aktuell kommt es vor das Dokumente welche aus Akte/Addison/SBS bereitgestellt werden verzögert im Portal ankommen. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung.

Wir haben das Problem behoben. Die fehlenden Dokumente sollten Zeitnahe bei den Mandanten eintreffen.

Wir haben nun den Vorfall gelöst. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Keine weiteren Hinweise aus den vergangenen 7 Tagen.