Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir verbessern unsere Dienste für Sie. Daher kommt es zu einer Unterbrechung.

Ihr ADDISON Team

Aufgrund von Wartungsarbeiten am Clearingsystem am Dienstag, den 25.11.2025 von ca. 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr kann es ggf. zu Verzögerungen beim Empfang von Meldungen kommen.

Die geplanten Wartungsarbeiten sind im Gang. Wir werden Sie über unseren Fortschritt informieren.

Die Wartungsarbeiten sind beendet. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Aktuell ist der Zahlungsimport in das ADDISON OneClick Online-Banking gestört. Dies betrifft sowohl die Bereitstellung aus ADDISON / ADDISON Akte und SMART Connect wie auch die Importfunktion von SEPA-Zahlungsdateien im Online-Banking selbst.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Korrektur der Störung.

Die Korrektur wurde vorgenommen und getestet. Wir werden in Kürze eine Änderung auf dem Livesystem vornehmen, womit der Zahlungsimport wieder verfügbar sein wird.

Wir haben nun den Vorfall gelöst. Alle seit gestern ca. 20:30 Uhr abgestellten Zahlungen aus ADDISON, ADDISON Akte und SMART Connect wurden verarbeitet und stehen jetzt im ADDISON OneClick Online-Banking für die Zahlungsfreigabe zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

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Ihr ADDISON Team

Die geplanten Wartungsarbeiten sind im Gang. Wir werden Sie über unseren Fortschritt informieren.

Die Wartungsarbeiten sind beendet. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Derzeit kommt es zu einer Störung beim Aufruf der veröffentlichten Artikel vom Typ Produktdokumentation (Adressen beginnen mit https://taasupportportal.wolterskluwer.com/de/de-DE/ ).

Einige Sekunden nach dem Aufrufversuch erscheint die Fehlermeldung A timeout occurred - Error Code 524.

Unser Technikteam untersucht bereits die Ursache.

Bitte versuchen Sie den Aufruf der Produktdokumentation im ADDISON Portal Plus zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Die Störung wurde gelöst. Die Artikel vom Typ Produktdokumentation sind im ADDISON Portal Plus wieder anklickbar und erreichbar. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Derzeit kommt es zu einer Störung beim Aufruf vom ADDISON Portal Plus - die automatische Anmeldung beim Server https://login.wolterskluwer.eu/ schlägt fehl.

Nach einigen Sekunden erscheint die Fehlermeldung: Internal server error Error code 500

Unser Technikteam untersucht bereits die Ursache.

Bitte versuchen Sie den Aufruf des ADDISON Portal Plus zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Durch eine Störung bei Cloudflare kommt es weltweit zu Problemen beim Aufruf von Webadressen / dem Internet.

Bitte versuchen Sie den Aufruf des ADDISON Portal Plus zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

(Quelle: https://www.cloudflarestatus.com/ )

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Cloudflare konnte die Ursache inzwischen korrigieren.

Bitte versuchen Sie den Aufruf des ADDISON Portal Plus erneut.

Falls es noch zu einer Fehlermeldung mit zum Beispiel "unexpected error" kommen sollte - löschen Sie bitte den Cache im Browser und schließen den Browser. Anschließend starten Sie bitte aus Ihrem Programm das AssistMe und versuchen erneut den Absprung zum ADDISON Portal Plus.

Der Vorfall ist mittlerweile gelöst. Vielen Dank für Ihre Geduld.